BOUTIQUE

iconLivraison gratuite à partir de 30€

icon2-7 jours de livraison

iconPaiement facile

Abonnement café

Découvrez nos abonnements aux dosettes de café TASSIMO ! Vous pouvez choisir votre assortiment de cafés et boissons gourmandes préférés et vous faire livrer quand cela vous convient le mieux.

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Grand choix de cafés et de boissons chaudes
Découvrez la large gamme de boissons Tassimo qui comprend des espressos, cafés allongés, cappuccinos, lattes machiatto, chocolats chauds et thés de plus de 15 célèbres marques.

 
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Abonnement personnalisé
Choisissez la fréquence de vos livraisons et personnalisez la sélection de cafés et boissons à chaque commande.

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Livraison de café offerte et économies
La livraison est offerte dans tous les abonnements café TASSIMO. Economisez jusqu'à 25% en vous abonnant à TASSIMO. Vous ne serez plus jamais à court de café !

 

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Abonnement flexibles
Modifiez, suspendez ou annulez votre abonnement quand vous le souhaitez.

Comment s'abonner au café TASSIMO ?

S'abonner en 3 étapes

Commencez votre abonnement café TASSIMO dès aujourd'hui en choisissant la formule qui vous convient.

Souscrivez à un abonnement café Tassimo et profitez de la livraison régulière de vos capsules de café et boisson chaude TASSIMO préférés chez vous.

ÉTAPE 1

Choisissez votre abonnement café

Choisissez l'abonnement qui correspond à votre consommation de cafés et de boissons chaudes, et la fréquence de vos livraisons.

ÉTAPE 2

Sélectionnez vos cafés et de boissons chaudes TASSIMO

Sélectionnez vos boissons TASSIMO préférées, du café allongé au chocolat chaud en passant par le thé, parmi plus de 15 marques réputées. Vous pouvez créer votre propre assortiment de capsules compatibles avec les machines TASSIMO.

ÉTAPE 3

Savourez vos boissons chaudes à la maison

Profitez de votre première livraison de café et ajustez votre sélection de cafés et boissons gourmandes selon vos préférences et vos envies pour la prochaine commande.

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FAQ

DETAILS DE L'ABONNEMENT

L'abonnement TASSIMO: comment ça marche?

Vous recevez vos cafés TASSIMO préférés chez vous en un clic! Souscrivez à l'Abonnement TASSIMO qui convient le mieux à votre consommation de cafés et boissons chaudes dans votre foyer.

Quels cafés et boissons chaudes puis-je choisir?

Vous pouvez choisir parmi toutes nos boissons TASSIMO: espresso, café long, chocolat chaud, cappuccino, latte macchiato, thé. Vous pouvez ainsi choisir entre des paquets de 8, 14, 16 ou 24 boissons. Les abonnements sont basés sur une quantité de paquets et non sur le nombre de boissons contenues dans un paquet. Vous êtes donc libre de choisir les paquets que vous souhaitez.

Pourquoi dois-je créer un compte?

Il est important que nous vous informions tout au long de votre abonnement du suivi de vos commandes. De plus, en créant un compte, vous pourrez mettre à jour votre sélection de cafés à recevoir, gérer votre abonnement et recevoir des offres.

Avec quelles machines les dosettes de café sont compatibles?

L'Abonnement Café permet de recevoir des dosettes de café compatibles avec toutes les machines à café TASSIMO Bosch. Si vous n'avez pas de machine à café TASSIMO, découvrez l'Abonnement avec Machine offerte.

Je n'ai pas de machine à café TASSIMO. Est-ce qu'il y a des offres d'abonnement avec machine TASSIMO?

Oui, l'Abonnement Machine TASSIMO vous permet de recevoir vos cafés livrés chez vous, pendant un an et votre machine TASSIMO est offerte.

Les offres promotionelles sont-elles cumulables avec l'abonnement TASSIMO?

Les offres promotionnelles ne sont pas cumulables avec les abonnements TASSIMO.

Qui peut s'abonner?

Les abonnements café sont proposés aux personnes de plus de 18 ans disposant d'une adresse de livraison en France, avec une limite d'un abonnement par personne. Voir les conditions générales pour plus d'informations.

LIVRAISON

Dois-je payer des frais de livraison?

Aucun frais de livraison ne vous sera facturé tout au long de votre abonnement TASSIMO.

Puis-je choisir la fréquence de mes commandes

Oui, vous pouvez choisir une livraison tous les 1, 2 ou 3 mois.

Quels sont les délais de livraison estimés

Votre première commande sera livrée sous 3 à 5 jours ouvrables après avoir souscrit à votre Abonnement Café. Selon la fréquence de livraison choisie, les commandes suivantes seront livrées tous les 1, 2 ou 3 mois.
Par exemple :
Votre première commande est effectuée le 10, le délai de livraison standard de 3 à 5 jours ouvrables s'applique. Pour la commande suivante : votre paiement sera effectué le 10e jour calendaire dans 1, 2 ou 3 mois après la date de souscription à l'Abonnement Café et en fonction de la fréquence de livraison choisie. Une fois le paiement effectué avec succès, votre commande sera traitée et vous sera livrée selon le délai de livraison standard de 3 à 5 jours ouvrables

TARIFS

Quels sont les tarifs ?

En souscrivant à un Abonnement Café TASSIMO, vous pouvez choisir parmi les formules suivantes :
  • TASSIMO Café Beaucoup : vous recevez 10 paquets de boisson et bénéficiez de 10% d'économie. Le coût de l'abonnement dépend des boissons sélectionnées : à partir de 30,51€ jusqu'à 44,91€ par livraison.
  • TASSIMO Café Passionnément : vous recevez 15 paquets de boisson et bénéficiez de 20% d'économie. Le coût de l'abonnement dépend des boissons sélectionnées : à partir de 40,68€ jusqu'à 59,88€.
  • TASSIMO Café A la Folie : vous recevez 20 paquets de boisson et bénéficiez de 25% d'économie. Le coût de l'abonnement dépend des boissons sélectionnées : à partir de 50,85€ jusqu'à 74,85€.

MODIFICATION DE L'ABONNEMENT

Puis-je modifier mon Abonnement Café TASSIMO?

Oui, vous pouvez changer d'Abonnement Café, il vous suffit de l'annuler et de souscire à la nouvelle formule d'Abonnement Café que vous préférez.

Vous pouvez aussi changer la sélection de café à chaque livraison - à noter que le tarif de votre Abonnement Café peut varier en fonction des boissons sélectionnées.

Il vous suffit de vous connecter à votre compte TASSIMO, dans dans la section « Détails du compte », vous trouverez la rubrique « Gérer ma commande de café » . Vous y trouverez votre commande de cafés et boissons chaudes, que vous pouvez modifier pour vos prochaines livraisons.

Puis-je suspendre mon Abonnement Café TASSIMO?

Non, mais vous pouvez repousser une ou plusieurs livraisons, jusqu'à 2 jours avant la livraison prévue.

Puis-je annuler mon Abonnement Café TASSIMO?

Oui, vous pouvez annuler votre Abonnement Café TASSIMO, vous ne bénéficierez plus des avantanges de l'Abonnement Café.

METHODES DE PAIEMENT

Quelles méthodes de paiement peuvent être utilisées pour les abonnements ?

Vous pouvez souscrire à l'une des formules d'abonnement TASSIMO si vous avez une carte de crédit. Une carte de crédit (VISA, Maestro et Mastercard) est le seul mode de paiement possible, car nous devons prélever automatiquement le montant de l'abonnement sur votre compte bancaire tous les 1, 2 ou 3 mois.

Veuillez vous assurer que votre carte de crédit est valable pour une année une fois que vous avez souscrit à une formule d'abonnement TASSIMO.

Malheureusement, les cartes de débit ne sont pas acceptées comme mode de paiement pour un abonnement. En effet, elles ne permettent pas de sauvegarder vos données de paiement pour un paiement automatique récurrent.

Mon abonnement TASSIMO semble être annulé. Que dois-je faire?

Votre carte de crédit a probablement expiré. Dans ce cas, nous vous avons envoyé un e-mail pour mettre à jour votre moyen de paiement. Si vous ne mettez pas à jour votre moyen de paiement dans un délai de 14 jours, votre abonnement TASSIMO sera annulé et des frais d'annulation seront appliqués, conformément aux conditions générales des abonnements TASSIMO. Si votre moyen de paiement n'a pas expiré, veuillez contacter le service clients ici.

Mon moyen de paiement n'est pas à jour

Si vous avez mis à jour récemment votre moyen de paiement, les changements ne sont pas visibles immédiatement. Nous procédons à la vérification de ce nouveau moyen de paiement, l'enregistrement prend 24h après la mise à jour.

AIDE

Mon abonnement est suspendu

Il peut arriver qu'un ou plusieurs articles de votre commande soient en rupture de stock. Afin de réactiver votre abonnement, vous devez modifier votre prochaine livraison et remplacer le ou les produits en rupture de stock.
Vous pouvez le faire dans la section « TASSIMO Mon compte », après vous être connecté à votre compte. Cliquez ici pour vous connecter. Une fois connecté à « Mon compte », dans la section « Détails du compte », vous trouverez la rubrique « Gérer ma commande de café » . Vous y trouverez votre commande de cafés et boissons chaudes, où vous pouvez modifier vos prochaines commandes.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre mode de paiement, assurez-vous que votre carte de crédit est bien approvisionnée et qu'elle n'a pas expiré. Si le message d'erreur persiste, essayez d'utiliser un autre mode de paiement valide, supprimez le cache et les cookies. Il est recommandé d'attendre 24 heures pour que les modifications soient prises en compte.

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Veuillez nous contacter ici
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