ALLE INFOS ZUM KAFFEE ABO
Was ist das TASSIMO Kaffee Abo?
Wir bringen deinen TASSIMO Lieblingskaffee in wenigen einfachen Schritten direkt zu dir! Je nach deinem täglichen Kaffeekonsum kannst du den Plan auswählen, der am besten zu dir passt!
Kann ich aus allen Kaffeesorten und Heissgetränken wählen?
Ja, du kannst aus unserem gesamten Sortiment auswählen. Die Anzahl der Getränke basiert auf deinem gewählten Plan. Dabei zählt die Anzahl der Packungen und nicht die Anzahl der Getränke in einer Packung. Du kannst zwischen 9, 12 oder 15 Packungen wählen und in der Häufigkeit deiner Lieferungen (jeden Monat, alle 2 oder 3 Monate).
Warum muss ich ein Konto erstellen?
Es ist uns wichtig, dich über den Status deiner geplanten Bestellungen während der gesamten Laufzeit deines Abos informieren zu können. Wenn du ein Konto hast, kannst du außerdem deine Getränkauswahl aktualisieren, den Status deines Abos prüfen und aktuelle TASSIMO Angebote erhalten.
Welche Maschinen sind mit den Kapseln kompatibel, die als Teil der Abos geliefert werden?
Nur unsere TASSIMO Kaffeemaschinen sind mit den Kapseln kompatibel, die als Teil der Abos geliefert werden. Wenn du noch keine TASSIMO Kaffeemaschine hast, schau dir unsere
TASSIMO Kaffee Abos mit Maschine an.
Ich habe noch keine TASSIMO Maschine. Gibt es auch ein Abo, dass eine Maschine enthält?
Ja! Egal, ob du neu bei TASSIMO oder bereits Kunde bist: Natürlich kannst du die Vorteile der TASSIMO Abos genießen. Wenn du noch keine TASSIMO Machine besitzt, könnten unsere
Kaffee Abos mit Maschine interessant für dich sein.
Sind die TASSIMO Kaffee Abos mit anderen Aktionen kombinierbar?
Unsere TASSIMO Kaffee Abos sind speziell auf dich zugeschnitten und sind nicht mit anderen Aktionen kombinierbar.
Wer kann das Abo abschließen?
Um ein Abo abschließen zu können, musst du über 18 Jahre sein und eine Lieferadresse in Deutschland haben. Weitere Informationen findest du in unseren
Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
KOSTEN
Welche Kosten fallen an?
Die wiederkehrende Gebühr variiert je nach gewähltem Plan: TASSIMO Starter Abo: 9 Packungen Kaffee werden alle 1, 2 oder 3 Monate für 42.00 € geliefert und in Rechnung gestellt. Das bedeutet 15% Rabatt auf den regulären Preis von 49,41 € für 9 Packungen.
TASSIMO Saver Abo: 12 Packungen Kaffee werden alle 1, 2 oder 3 Monate für 52.70 € geliefert und in Rechnung gestellt. Das bedeutet 20% Rabatt auf den regulären Preis von 65,88 € für 12 Packungen.
TASSIMO Super Fan Abo: 15 Packungen Kaffee werden alle 1, 2 oder 3 Monate für 61.76 € geliefert und in Rechnung gestellt. Das bedeutet 25% Rabatt auf den regulären Preis von 82,35 € für 15 Packungen.
Kann ich wählen, wie häufig ich meine Bestellungen erhalten möchte?
Die Häufigkeit ist frei wählbar und für jeden Plan gleich: Jeden Monat oder alle 2 oder 3 Monate für das TASSIMO Starter Abo sowie für das TASSIMO Saver Abo und für das TASSIMO Super Fan Abo.
Wie sind die voraussichtlichen Lieferzeiten?
Deine erste Bestellung wird innerhalb von 1-4 Werktagen ab Abschluss des Abos geliefert. Je nach gewählter Häufigkeit werden deine weiteren Bestellungen jeden Monat oder alle 2 oder 3 Monate geliefert.
Zum Beispiel: Erste Bestellung: Du gibst deine Bestellung am 10. des Monats auf, es gilt die Standardlieferung von 1-4 Werktagen. Wiederkehrende Bestellung: Deine Zahlung wird am 10. Tag des 1. 2. oder 3. Folgemonats abgerechnet, je nachdem, welches Kaffee Abo du abgeschlossen hast. Sobald wir deine Zahlung erhalten haben, wird deine Bestellung bearbeitet und innerhalb der Standardlieferzeit von 1-4 Werktagen geliefert.
Muss ich die Lieferkosten bezahlen?
Nein, es fallen keine Lieferkosten an.
ABO ÄNDERN
Kann ich meine Kaffeeauswahl für jede Lieferung ändern?
Ja! Du kannst deine Getränkauswahl für jede Lieferung ändern. Das bedeutet, je nach gewählter Häufigkeit, jeden Monat oder alle 2 oder 3 Monate. Du kannst deine Getränkauswahl bis zum jeweils nächsten Versanddatum ändern. Das kannst du im Bereich "
TASSIMO Mein Konto" tun, nachdem du dich angemeldet hast. Klicke hier um dich anzumelden. Nachdem du dich angemeldet hast, findest du im Abschnitt "Kontodetails" den Tab "Kaffee Abo verwalten". Hier findest du dein Abo und kannst deine zukünftigen Bestellungen verwalten.
Kann ich mein Abo pausieren?
Ja, du kannst eine oder mehrere Lieferungen aussetzen bis 2 Tage vor der geplanten Lieferung.
Kann ich mein Abo kündigen?
Ja! Du kannst dein TASSIMO Abo jederzeit kündigen.
ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Um ein TASSIMO Abo abzuschließen, benötigst du eine Kreditkarte. Kreditkarten (Maestro Kreditkarte, VISA und Mastercard) sind die einzige Zahlungsmethode, da wir den Abo-Betrag jeden Monat oder alle 2 oder 3 Monate automatisch von deinem Bankkonto abbuchen werden.
Bitte stelle sicher, dass deine Kreditkarte für ein weiteres Jahr gültig ist, wenn du ein TASSIMO-Abo abschließt. EC-Karten sind leider keine zulässige Zahlungsmethode für ein Abo, da wir deine Zahlungsangaben nicht für automatische wiederkehrende Zahlungen speichern können.
Mein TASSIMO Abo scheint gekündigt worden zu sein. Was kann ich tun?
Wahrscheinlich ist deine Kreditkarte abgelaufen. Wenn das der Fall ist, haben wir dir eine E-Mail gesendet, damit du deine Zahlungsangaben aktualisieren kannst. Wenn du deine Zahlungsangaben nicht innerhalb von 14 Tagen aktualisierst, wird dein TASSIMO Abo gekündigt, wobei eine Kündigungsgebühr gemäß der allgemeinen Geschäftsbedingungen der TASSIMO Abos anfällt. Sollte deine Kreditkarte nicht abgelaufen sein, wende dich bitte an unseren Kundendienst.
Meine Zahlungsmethode aktualisiert sich nicht.
Wenn du deine Zahlungsmethode kürzlich aktualisiert hast, beachte bitte, dass die Änderung nicht sofort sichtbar ist. Deine neue Zahlungsmethode wird innerhalb von 24 Stunden nach der Änderung überprüft und aktualisiert.
HILFE
Mein Abo-Konto wird als gesperrt angezeigt
Es kann vorkommen, dass ein oder mehrere Artikel Deiner Bestellung nicht vorrätig sind. Um dein Abo neu zu starten, kannst du deine nächste Lieferung bearbeiten und die nicht vorrätigen Produkte ersetzen. Das kannst du im Bereich "TASSIMO Mein Konto" tun, nachdem du dich angemeldet hast. Klicke
hier, um dich anzumelden. Nachdem du dich angemeldet hast, findest du im Abschnitt "Kontodetails" den Tab "Abo verwalten". Dort findest du dein Abo und kannst deine künftigen Bestellungen verwalten. Wenn du Probleme mit deiner Zahlungsmethode hast, stelle sicher, dass deine Kreditkarte über ausreichend Guthaben verfügt und nicht abgelaufen ist. Wenn die Fehlermeldung weiterhin besteht, versuche bitte, eine andere gültige Kreditkarte zu verwenden und Cache und Cookies zu löschen. Es wird empfohlen, bis zu 24 Stunden zu warten, bis die Änderungen übernommen werden.
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