SHOP

iconKostenlose Lieferung ab 30 €

iconGewöhnlich versandfertig in 2-4 Werktagen

iconKostenlöse Rücksendung

TASSIMO Fehlerbehebung

Um sicherzugehen, dass du deine TASSIMO Kaffeemaschine stets optimal nutzen kannst, sind wir dir bei Fragen jeglicher Art gerne behilflich. Bitte lese dir folgende Fragen durch, um herauszufinden, wo du deine Lösung findest, oder schaue in die Gebrauchsanleitung.

  1. a. Leuchtet eine oder mehrere Anzeige(n) auf?

    1. Nein. Gehe zu Lösung 1.

    2. Ja. Gehe zu Lösung 2. Oder lies den Abschnitt über die 'TASSIMO-Leuchten'

  2. Startet die Maschine und hört es sich an, als ob ein Getränk zubereitet wird?

    1. Nein. Der Brühvorgang startet nicht. Gehe zu Lösung 2.

    2. Ja. Der Brühvorgang startet, aber meine TASSIMO Kaffeemaschine bereitet kein Getränk zu. Gehe zu Lösung 3.

TASSIMO Fehlerbehebung

1. Meine TASSIMO Kaffeemaschine funktioniert nicht und die LEDs leuchten nicht

Deine Kaffeemaschine könnte sich im Ruhezustand befinden oder es gibt ein Problem mit dem Stromanschluss. Drücke die Start/Stopp-Taste, um die Maschine erneut zu starten. Deine TASSIMO funktioniert immer noch nicht? Kontrolliere, ob die Maschine am Strom angeschlossen ist. Ziehe den Netzstecker, warte mindestens 10 Sekunden und stecke den Stecker wieder ein. Funktioniert deine Maschine immer noch nicht, obwohl die Leuchten an sind? Bitte gehe zu 3.

2. Meine TASSIMO Kaffeemaschine ist eingeschaltet, aber bereitet kein Getränk zu

Befolge nachfolgende Schritte, wenn deine TASSIMO eingeschaltet ist, aber nicht erwartungsgemäß funktioniert. Die Tassenleuchte dürfte rot aufleuchten.

 

  1. Bitte kontrolliere, ob du eine T DISC (offizielle TASSIMO Kaffeekapsel) eingelegt hast. Falls nicht, lege eine ein. Falls doch, könnte es sein, dass deine Maschine beim Einlegen der T DISC nicht eingeschaltet war. Schalte zunächst deine Maschine ein und lege dann die Kaffeekapsel ein.

  2. Ein anderer Grund könnte sein, dass deine Kaffeemaschine nicht richtig geschlossen war. Kontrolliere, ob sich der Kopf vollständig schließen lässt. Reinige die Brüheinheit mit einem weichen, feuchten Tuch. Achte dabei besonders auf den Bereich der Klappe.

  3. Oder deine TASSIMO konnte den T DISC Barcode nicht ordnungsgemäß lesen. Befolge die nachfolgenden Schritte, um deine Maschine wieder zum Laufen zu bringen:

    1. Reinige den Barcode-Scanner deiner Maschine mit einem weichen, feuchten Tuch.

    2. Kontrolliere, ob die eingelegte T DISC beschädigt ist. Sollte dies der Fall sein, lege eine neue T DISC ein.

    3. Falls sie nicht beschädigt ist, vergewissere dich, dass der Barcode zu lesen ist. Glätte die Folie der T DISC mit deinen Fingern, damit der Barcode lesbar ist.

3. Der Brühvorgang startet, aber meine TASSIMO bereitet kein Getränk zu. Das Wasser fließt nicht

Hört es sich so an, als ob deine Kaffeemaschinen dein Getränk zubereitet, aber deine Tasse bleibt leer? Dann handelt es sicherlich um ein Problem mit deinem Wassertank. Kontrolliere zunächst, ob der Tank korrekt eingesetzt ist. Befindet sich der Tank an der richtigen Stelle, überprüfe den Wasserfluss. Ist er verstopft, reinige den Wassertank und befreie den Durchfluss. Teste, ob deine TASSIMO dein Getränk jetzt zubereitet. Entferne den Tank während der Zubereitung deines Kaffees, Tees oder Kakaos nicht.

An meiner Bosch TASSIMO leuchtet ein rotes Licht oder die Warnleuchte blinkt

Jede TASSIMO Kaffeemaschine besitzt eine LED-Anzeige zum Ablesen von Status und Bedarf. Die meisten Maschinen haben drei Leuchten: Statusanzeige (Tassensymbol), Wassertankanzeige (Tank/Wasserhahn-Symbol) und Kalkanzeige (Wassersymbol oder "calc"). Bitte lese die Gebrauchsanleitung deiner Kaffeemaschine, um herauszufinden, wo sich die einzelnen Leuchten befinden. Wir zeigen dir alle Leuchten und erläutern, was diese bedeuten.

4. Die Tassenanzeige meiner TASSIMO Maschine leuchtet rot

Die Tassenleuchte deiner Kaffeemaschine dient als Statusanzeige. Blinkt diese Anzeige, wird deine TASSIMO gerade erwärmt oder dein Getränk wird zubereitet. Schaltet die Anzeige auf Rot, läuft etwas schief. Bitte befolge Lösung 2, siehe oben.

5. Die Wassertankanzeige meiner TASSIMO Maschine leuchtet

Leuchtet die Anzeige mit dem Tank/Zapfhahn-Symbol (Wassertankanzeige), befindet sich nicht genug Wasser im Tank. Bitte fülle den Tank mit frischem, kaltem Wasser bis zur Max-Markierung. Setze den Wassertank wieder ein. Falls sich noch genug Wasser im Tank befindet, kontrolliere, ob der Wassertank korrekt eingesetzt wurde und der Durchfluss nicht verstopft ist. Deine TASSIMO funktioniert immer noch nicht? Befolge Lösung 3, siehe oben oder rufe unseren Kundendienst an.

6. Die Kalkanzeige ("calc" oder Wassersymbol) leuchtet rot oder beginnt zu blinken

Eine rote Leuchte zeigt an, dass du deine Bosch TASSIMO Kaffeemaschine entkalken musst. Bei der Kalkanzeige handelt es sich an den meisten Maschinen um die untere Leuchte. Es ist ein Wassersymbol oder aber es wird "calc" angezeigt. Bitte entkalke die TASSIMO Kaffeemaschine sofort, wenn die rote Anzeige leuchtet oder zu blinken beginnt.

7. An meiner TASSIMO Maschine blinken mehrere Leuchten

Blinken mehrere Anzeigeleuchten gleichzeitig, könnte ein Problem bei deiner Kaffeemaschine vorliegen. Bitte kontrolliere, welche Leuchten blinken, um die richtige Lösung herauszufinden.

 

    1. Kalkanzeige ("calc" oder Wassersymbol) und Statusanzeige (Tassensymbol) blinken gleichzeitig. Keine Sorge, das Entkalkungsverfahren läuft. Warte, bis der Entkalkungsvorgang abgeschlossen ist, ehe du deine Kaffeemaschine wieder benutzt.

    2. Wassertankanzeige (Tank/Wasserhahn-Symbol) und Kalkanzeige ("calc" oder Wassersymbol) blinken gleichzeitig und es ist nicht möglich, Getränke zuzubereiten. Befolge Lösung 2, siehe oben oder rufe unseren Kundendienst an.

    3. Alle Warnleuchten blinken. Es gibt ein Problem mit der Stromversorgung. Bitte ziehe den Netzstecker, warte 10 Sekunden und stecke ihn wieder ein. Besteht das Problem weiterhin, wende dich an den Kundendienst oder lasse deine Netzspannung von einem Elektriker überprüfen.

Die Qualität meines TASSIMO Getränks entspricht nicht meinen Erwartungen

Manchmal fällt dein Getränk nicht wie erwartet aus. Es ist wichtig, deine TASSIMO Kaffeemaschine regelmäßig zu reinigen und zu entkalken, um die beste Getränkequalität zu erreichen. Nachfolgend findest du einige Lösungen, um die Qualität deines Kaffees, Tees und Kakaos zu verbessern.

8. Mein TASSIMO Kaffee, Tee oder Kakao sieht nicht wie erwartet aus

Sieht dein Getränk nicht ansprechend aus, reinige deine Maschine bitte gründlich. Vergewissere dich, dass der Getränkeauslauf und die Brüheinheit sauber sind. Sollten in deiner TASSIMO Kalkablagerungen zu sehen sein, starte den Entkalkungsvorgang.

9. Die Getränkemenge entspricht nicht meinen Erwartungen

Wenn dein Kaffee kleiner als erwartet ausfällt, deine Tasse nicht komplett gefüllt wird oder es zu viel Kaffee ist, kannst du die Menge das nächste Mal anpassen. Der Barcode auf der T DISC enthält die empfohlene Menge für jedes ausgewählte Getränk. Diese Menge kann auch an persönliche Wünsche angepasst werden – je nachdem, ob du mehr oder weniger Kaffee bevorzugst.

 

  • Geringere Menge: Drücke während des Brühvorgangs die Start/Stopp-Taste, um diesen Vorgang zu unterbrechen. Der Kaffee fließt nicht weiter.
  • Größere Menge: Betätige und halte die Start/Stopp-Taste, bis die gewünschte Kaffeemenge erreicht ist.

Wir sind dir gerne behilflich! Wenn du dein Problem auf dieser Seite nicht finden kannst, werfe einen Blick auf die Gebrauchsanleitung deiner TASSIMO Maschine oder kontaktiere unseren Kundendienst.

Warenkörbe zusammenfügen?

Sie haben einen Warenkorb gespeichert. Möchten Sie den Inhalt dem aktuellen Warenkorb hinzufügen?

You saved a shopping basket on your account. Subscription can not be bought with another products, so they are going to be deleted?

You have to finish subscription purchase before adding any products